Vuokraajan muistilista – 9 asiaa, jotka kannattaa huomioida ennen vuokrausta
Olitpa vuokraamassa yksittäistä konetta tai työmaan koko kalustoa, muutama ennakkovalmistelu auttaa välttämään turhat viivästykset ja varmistaa, että työ hoituu sujuvasti ja suunnitellusti.
Ennen vuokrausta
1. Avaa tili
Mikäli et ole vielä asiakkaamme, avaamalla tilin etukäteen nopeutat asiointia. Edellytämme tilinavausta kaikilta asiakkailtamme. Vuokraamme koneita niin yrityksille kuin yksityishenkilöillekin.
2. Liity RamiKlubiin
Vuokraatko säännöllisesti?
RamiKlubi on pienten ja keskisuurten yritysten etuohjelma, jossa vuokrauksista kertyy bonuksia ja jäsenet saavat käyttöönsä erilaisia etuja.
RamiKlubin jäsenenä:
- keräät bonuksia vuokrauksista
- saat klubilaisille räätälöityjä eduja, arvontoja ja tapahtumia
- saat kuukausittaisen jäsenuutiskirjeen
- voit käyttää kertyneet bonukset RamiKlubin verkkokaupassa
Hyvä tietää:
- bonuksia kertyy Ramirentin vuokrauksista (pois lukien jälleenvuokraukset, palvelut, myyntituotteet ja RamiTurva)
- bonukset kirjautuvat jäsenen sivuille kuukausittain
- bonuskertymät ovat voimassa kaksi vuotta
- palkinnot toimitetaan valitsemaasi Ramirentin vuokraamoon
3. Varaa kalusto ajoissa ja tee tilaus helposti
Mitä aikaisemmin tiedät tarpeesi, sitä paremmin voimme varmistaa kaluston saatavuuden. Suosittelemme tekemään tilauksen hyvissä ajoin, mielellään vähintään viisi vuorokautta ennen tarvetta.
Nettisivuilla tuotteiden yhteydessä näkyvät hinnat ovat päivävuokria tai kuukausivuokria. Tuotteiden hinta sisältää RamiTurva-palvelun, jos se on mainittu tuotteen hinnan alapuolella.
Voit tehdä tilauksen tai tarjouspyynnön usealla tavalla:
- nettisivujen ostoskorin kautta (vain tarjouspyyntö)
- asiakaspalvelun kautta puhelimitse 0800 171 414 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@ramirent.fi
- suoraan vuokraamossa
- RamiSmart-asiakasportaalissa (yritysasiakkaat)
Tilauksen käsittely nopeutuu, kun ilmoitat:
- yrityksen tai tilaajan nimen
- työmaan tai käyttökohteen osoitteen
- yhteyshenkilön tiedot
- tarvittavat tuotteet ja määrät
- vuokrauksen aloitusajankohdan
- arvion vuokra-ajan kestosta
4. Valitse käyttötarkoitukseen sopiva kalusto
Kaikki Ramirentin koneet ja laitteet ovat ammattikäyttöön tarkoitettuja. Koneiden merkki tai malli voi vaihdella toimipisteittäin. Autamme löytämään juuri työhösi sopivan ratkaisun.
5. Muista kuljetusjärjestelyt
Tarvitsetko kaluston suoraan työmaalle? Voimme toimittaa koneet ja laitteet sovittuna ajankohtana haluamaasi kohteeseen sekä noutaa ne vuokrauksen päätyttyä.
Hyvä tietää:
- kuljetus kannattaa tilata vähintään vuorokautta ennen toimitusta
- kuljetus laskutetaan per suunta
- toimitus ja nouto laskutetaan erikseen
Vuokrauksen aikana
6. Pyydä käyttöopastus tarvittaessa
Turvallinen työ alkaa laitteen oikeasta käytöstä. Jos vuokraamasi laite ei ole sinulle ennestään tuttu, kerro siitä vuokrauksen yhteydessä. Saat tarvittaessa käyttöopastuksen sekä ohjeet laitteen turvalliseen käyttöön.
7. Seuraa vuokra-aikaa
Vuokrauksen yhteydessä määrittelemme kalustolle arvioidun vuokra-ajan. Työmaa ei kuitenkaan aina etene suunnitelmien mukaan.
Jos tarvitset laitetta pidempään, voit jatkaa vuokra-aikaa helposti:
- ottamalla yhteyttä vuokraamoon
- soittamalla asiakaspalveluun
- käyttämällä RamiSmartia
Mitä aikaisemmin ilmoitat jatkotarpeesta, sitä paremmin pystymme varmistamaan kaluston saatavuuden.
8. Huolehdi maksutavasta etukäteen
Voit maksaa vuokrauksen:
- pankkikortilla
- luottokortilla
- laskulla (tiliasiakkaille)
Huomioithan, että käteismaksu ei ole mahdollista. Työmaatoimitukset ja suuremmat konevuokraukset edellyttävät luotollista tiliasiakkuutta.
Vuokrauksen päättyessä
9. Palauta kalusto sovitusti
Puhdista vuokraamasi kalusto ennen palautusta tai tilaa meiltä puhdistuspalvelu. Palauta vuokratuotteet toimipisteen aukioloaikojen puitteissa.
Hyvä tietää:
- jos palautat tuotteen seuraavana aamuna ennen klo 9.00, vuokra päättyy jo edelliseen päivään
- pienkoneita voidaan tapauskohtaisesti palauttaa myös toiseen Ramirentin vuokraamoon kuin mistä kone on vuokrattu. Mikäli se on tarpeen, sovi siitä etukäteen.
Jos tarvitset poikkeusjärjestelyjä, ole niiden osalta yhteydessä ajoissa siihen vuokraamoon, josta vuokrasit tuotteen.
Tarvitsetko apua?
Autamme oikean kaluston valinnassa, kuljetuksiin ja vuokraukseen liittyvissä käytännön kysymyksissä.