Puhelin pirahtaa. Vastaan puheluun ja soittaja toteaa, että nyt olisi Jonna sinulle paikka auki Kuopiossa. – ”Mistä on kysymys? Miten niin minulle? Haluan ehdottomasti kuulla lisää.”
Tästä alkoi virallinen rekryprosessini Kuopion Ramirentille. Asiakkuuspäällikön tehtävä oli auennut hakuun. Tein työhakemuksen ja soitin päättäville osapuolille. Kutsu kävi haastatteluun, ja vielä toiseenkin. Lopulta sain puhelun, jossa kerrottiin, että paikalle valittiin kaksi henkilöä, joista minä olisin toinen. Ja tässä nyt istun, toimistolla Kuopion Sorsasalossa, Ramirent Suomen toisessa tilapalveluista vastaavassa toimipisteessä. Takana hurjaa vauhtia kuluneet viisi viikkoa uutena ramilaisena, reppu täynnä intoa ja valmiina ratkaisemaan asiakkaiden pulmia positiivisella asenteella, ei yksin, vaan yhdessä.
Lapinlikka isommalla kirkolla
Esittäytymisenä tutuille ja tuntemattomille: Lähtöisin olen Kittilästä, josta muutin Kuopioon vuonna 2015. Päätin pieneltä kylältä lähtiessäni, rautakaupassa useita vuosia työskenneltyäni, että haluan saada mahdollisimman paljon työkokemusta myös muilta aloilta: erilaisista työtehtävistä, kokeilla uutta ja löytää sitä kautta sen oman juttuni. Nyt, seitsemän vuotta myöhemmin, koen löytäneeni sen kiviä kääntelemällä ja määrätietoisesti itselleni uskollisena pysyen, nimittäin rakennus- ja kaupanalan sulatusuunista. Nyt haaveena on eläkepaikka ja pysyvä logo takin liepeessä. Olisikohan se tässä?
Olen toiminut aiemmissa työtehtävissäni vahvasti rakennusalan kyljessä. Moninaisten myyntitöiden vahvimpana osaamisena on ollut rautakaupassa vastuumyyjänä toimiminen, ja myöhemmin rakennusliikkeissä muun muassa talous- ja henkilöstöhallinnollisissa toimissa työturvallisuudesta huolehtien. Olen myös kattoasiantuntijana palvellut asiakkaita kattoremontin myynnistä aina kohteen luovutukseen saakka. Lisäksi opinnot rakennusmestariksi alkavat olla loppusuoralla. Uusi roolini asiakkuuspäällikkönä on kaiken aiemmin oppimani kulminoituma – odotan innolla, että pääsen täysin kiinni omiin työtehtäviini, kun perehdytys ja työkalut alkavat olla hallussa.
Mutta aina en ole töissä, ja silloin nautin treenaamisesta kuntosalilla tai maastopyöräillen sekä retkeilemisestä ja patikoimisesta perheeni kanssa. Siihen kuuluu kolme lasta ja raskaskoneasentajana yritystään pyörittävä puolisoni. Talvella minut löytää moottorikelkan tangon takaa. Sen parissa olen kilpaillut viimeiset kahdeksan vuotta, mutta pikkuhiljaa olen siirtymässä takaisin vapaa-ajan kelkkailuun syvemmille lumille. Moottoriurheilu sen kaikissa muodoissa iskee syvälle sydämeen, ja kun bensa virtaa suonissa, on myös huikean hienoa päästä työssäni erilaisten koneiden pariin.
Asiakas ensin
Työpäiväni sisältävät pääsääntöisesti PK-yritysten kontaktointia, asiakastapaamisia, työmaakäyntejä sekä tarjousten ja sopimusten laatimista. Nyt alkuvaiheessa uutena ramilaisena olen päässyt perehtymään yrityksen sisäisiin toimintoihin ja järjestelmiin sekä tutustumaan uusiin työkavereihini erittäin rennossa hengessä. Tuntuu todella hyvältä huomata, että meidät uudet työntekijät on otettu Kuopion tiimiin avosylin vastaan. Joka aamu toivotetaan hymyssä suin huomenet ja kysellään kuulumiset, unohtamatta tulevan päivän ohjelmaa. Huomaamatta ei ole jäänyt myöskään se vastaanotto, joka on tullut koko Suomen tasolla Ramirentin sisältä, sillä heti syntyi olo, että ollaan kaikki yhtä perhettä.
Asiakkaiden, niin uusien kuin vanhojen, toivotaan löytävän myös meidät uudet tekijät nopeasti. Kuopion pisteelle onkin tiedossa paljon uutta ja innostavaa tulevina kuukausina, jolloin pääsemme tutustumaan kasvokkain alueen asiakasyrityksiin mukavien tapahtumien merkeissä. Me olemme täällä valmiina auttamaan ja palvelemaan konevuokrausasioissa sekä tarjoamaan laaja-alaisesti erilaisia palveluita työmaatoimintoja helpottaaksemme.
RamiKlubi rokkaa
Vastuualueekseni muodostuu Itä-Suomen pienten ja keskisuurten yritysasiakkuuksien sekä kuluttaja-asiakkaiden palveleminen. Kehitämme yhdessä paikallisen organisaatiomme kesken toimipisteemme asiakaspalvelun sujuvuutta sekä pyrimme luomaan suurempaa asiakasvirtaa vuokraamoomme. Tavoitteenani onkin olla mukana myös päivittäisissä vuokraamotoiminnoissa. Ramirentillä on loistava kanta-asiakkuusjärjestelmä, RamiKlubi, josta vien tietoutta eteenpäin asiakkaillemme.
PK-yrityksille suunnattu RamiKlubi tarjoaa jokaisesta vuokrauksesta bonuseuroja, joita on mahdollista käyttää laadukkaisiin kulutushyödykkeisiin klubikaupassa. Lisäksi RamiKlubin jäsenille on tarjolla erilaisia räätälöityjä etuja, kuten klubitarjouksia, tapahtumia, kilpailuja ja arvontoja sekä alennusta RamiPro-koulutuksista. Suosittelen tätä erityistä mahdollisuutta jokaiselle Ramirentin PK-asiakkaalle, sillä silloin saattaa löytää itsensä vaikka jääkiekon MM-ottelusta…
Oletko seuraava ramilainen?
